关于 供应商 U-KEY 使用操作 手册

-------------------------------U-KEY驱动更新---------------------------

1、如进入登录页有如下提示

2、如有安装过驱动请在此处下载u-key驱动,未安装过也可在此处下载

3、双击下载好的安装包,默认下一步安装即可完成驱动更新

4、安装遇到需要卸载才可安装的,请在控制面板处卸载再双击安装

5、控制面板卸载步骤,左为win10,右为win7界面,点击进入

(4)点击卸载程序

(5)找到物资管理信息系统右键点击卸载,卸载完成后再重新下载驱动安装

将U-KEY插在电脑的USB接口上

USB 接口就是 平时 插U盘的接口(外形如下图所示),USB2.0(黑色)或者USB3.0(蓝色)接口都行, 台式机最好是插在主机箱后面的USB 接口上

二、 下载驱动 程序

1 打开浏览器 建议使用谷歌浏览器、火狐浏览器或者360极速浏览器 ,在浏览器地址栏输入中建四局安装项目管理系统网址 http://jc.cscec4baz.com


2、   点击 “下载U -KEY 驱动程序”;

三、    安装 驱动程序

1 在下载存放文件夹中找到驱动安装程序, 鼠标左键双击或者 鼠标 右键点击 选择 打开

2、       W in 10 系统可能会有如下提示(如果没有可以忽略这一步)

 

3、       根据步骤默认安装,不用做任何修改

注:安装过程中如有 任何 杀毒软件拦截, 一定要 选择不拦截

 

 

 

 

四、    登录系统

1、 驱动程序安装完成之后,回到浏览器页面;

2 刷新页面

3、 登录框 显示 已读取 UKey 信息 并且 没有提示输入验证码 输入密码点击登录即可。

五、    登录异常处理

安装完驱动、刷新 浏览器 页面之后仍 出现 上图所示情况,一般有如下几种可能 ,可尝试逐一排查

1 U-KEY没有 插好

(1) 将U-KEY拔下来重新插一次或者换个USB接口(台式机将U-KEY插到主机箱后面的USB 接口);

( 2 ) 刷新 浏览器 页面

登录框 显示 已读取UKey信息 ,则 输入密码登录 即可;

2、 服务没有启动

( 1 ) 点击桌面左下角的 “开始菜单”

( 2 ) 在所有程序里找到 “物资管理信息系统” 击点开,会弹出两个选项,启动浏览器支持程序和设置为开机自动启动;

( 3 ) 点击 启动浏览器支持程序 ,会有一个黑窗口一闪而过;

( 4 ) 刷新 浏览器 页面;

 

( 5 ) 显示 已读取UKey信息 ,输入码 即可。

3、 更换电脑

如果进行上述 操作后仍不能正常登陆,建议更换电脑再按上述步骤进行操作,因为系统设置的差异或某些软件之间的相互冲突也可能造成U-KEY驱动服务无法正常启动。


六、    技术支持

按照 以上操作后,依旧无法使用。请 用账号密码以及验证码登录系统后, 提交 工单处理。

提交 工单流程如

1、           使用账号 密码 以及 验证码先登录系统。

2、           登录 后,点击 页面 右上角 公司 名称处; 出现 下拉菜单选择。

3、           我的工单页面 点击添加

4、           添加界面 填写标题( 简单 描述您 遇到 的问题) ,选择工单 类型 U-KEY 问题 联系 电话 一定要 填写您的手机号以及您的 QQ号码 。另外 “U-KEY 实物 拍照” “U-KEY 操作 截图” 一定要 按照注解上传。

5、 其他类型按要求填写完毕后提交工单。 工单 提交 后,请保证 QQ联系 畅通,若无法联系上,工单将会被驳回。


注意事项

1、 平台改版升级之后,很多功能需要使用U-KEY登录后才能使用,所以每次使用都需要将U-KEY 插在电脑上;

2、 安装驱动程序的时候,如果有任何杀毒软件拦截,您一定 要选择不 拦截